ماهي الفوائد التي تنتج عن ممارسة التجارة الالكترونية؟

سؤال يتبادر الى الاذهان كلما ذكرت التجارة الالكترونية .! وباختصار نحاول عبر هذه الصفحة أن نعدد بعض الفوائد التي تنتج عن ممارسة الأنشطة التجارية عبر الإنترنت، سواء كان ذلك بيع أو شراء المنتجات أو الخدمات…

ونذكر على سبيل المثال لا الحصر

-توسيع العلامة التجارية :

التجارة الالكترونية تساعد على نقل التجارة التقليدية إلى علامة تجارية مبتكرة ومعروفة ومفضلة لدى الكثيرين، حيث تعتمد على تقديم الخدمات والمنتجات على مدار الساعة والتفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة¹.

– أكثر ملاءمة لظروف العملاء:

التجارة الالكترونية تتميز بأن متجرها الالكتروني متاح طول الوقت، مما يتيح للعملاء زيارة المتجر في أي وقت مناسب لهم، بغض النظر عن جدولهم الزمني وانشغالاتهم أو أوقات دوام المتجر أو موقعهم الجغرافي¹.

– توسع الفئات المستهدفة :

التجارة الالكترونية تحدد الفئات التي يمكنها الاستفادة منها، حيث تنحصر غالبًا ضمن منطقة جغرافية محددة، ولكن التجارة الالكترونية أصبحت معروضة ومتاحة أمام ملايين الأشخاص حول العالم ويمكن الوصول إليها من مختلف المواقع الجغرافية¹.

– جمع البيانات بهدف تحسين الخدمات :

التجارة الالكترونية تعد البيانات هي أساس عملية التجارة الالكترونية، فمن خلال أنظمة التجارة الالكترونية تتمكن الشركات ومقدمو الخدمات من جمع بيانات زوارهم وفهم حاجاتهم ومتطلباتهم الشرائية، ومتابعة ردود أفعالهم وآرائهم عبر التعليقات المباشرة أو استطلاعات الرأي، مما يؤدي لخلق قاعدة بيانات يمكن الاعتماد عليها في تحسين المنتجات وتقديم المنتجات والخدمات الأكثر طلبًا والتركيز عليها².

– تقليل التكاليف مقابل زيادة في الأرباح :

يمكن الحصول على متجر الكتروني على الانترنت عبر دفع مبلغ مالي بسيط، وهذا على العكس من التجارة التقليدية التي تحتاج ربما لاستئجار أماكن عرض المنتجات ومستودعات تخزين وسيارات نقل، وما إلى ذلك من حاجات لوجستية، كما لا تحتاج التجارة الالكترونية إلى عدد كبير من الموظفين، يؤدي ذلك كله لانخفاض كبير في تكاليف البدء في التجارة الالكترونية³.

– تقليل المخاطر:

يمكن البدء في عالم التجارة الالكترونية عبر متجر الكتروني على الانترنت بتكاليف منخفضة وكلف تشغيل قليلة مقارنة بإنشاء متجر تقليدي، وعلى العكس فإن التجارة التقليدية محفوفة بنسب مخاطرة مرتفعة، حيث إن أي خسارة في هذه التجارة سيترتب عليها خسائر مالية كبيرة من رأس المال، وهو ما يتم تجنبه في التجارة الالكترونية³.

– إضفاء الخصوصية على عملية التسوق:

ينزعج بعض الناس من وجود البائعين بجانبهم أثناء عملية التسوق، وقد يشعرون بالحرج من الخروج من المتجر دون شراء أي من بضائعه، وهذا أمر لا وجود له في عملية التجارة الالكترونية، حيث يمكن للمستهلك الدخول للمتجر ومشاهدة بضائعه بحرية تامة دون حاجة لشراء أي منها ودون أي شعور بعدم الارتياح³.

—————————————————————————

المصدر:  

(1) أهمية التجارة الإلكترونية – موضوع.

https://mawdoo3.com/%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9

(2) 5 من أهم فوائد التجارة الإلكترونية مع اكسباند كارت في 2022 | اكسباند كارت. https://expandcart.com/ar/75359-%d9%81%d9%88%d8%a7%d8%a6%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d8%a9/.

(3) فوائد التجارة الالكترونية وأهم 10 مزايا | أوامر الشبكة للتسويق. https://aait.sa/news/%d9%81%d9%88%d8%a7%d8%a6%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d8%a9/.

(4) فوائد التجارة الالكترونية | المرسال. https://www.almrsal.com/post/659757. (5) فوائد التجارة الإلكترونية – المقال. https://elmqal.com/%d9%81%d9%88%d8%a7%d8%a6%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ac%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%